Beschreibung der Stelle

Als Technical Consultant (m/w/d) wirst Du Teil unseres Consulting & Presales Teams. Wir begleiten die Kunden beim Onboarding, bei der Implementierung und Konfiguration unserer Software, unterstützen sie bei Anfragen oder Problemen und optimieren gemeinsam mit ihnen ihr komplettes Archivierungs-Business. 

Deine Aufgaben und Verantwortung:

• Du bist für das Onboarding und die Implementierung unsere Software-Lösungen zuständig. 
• Zusammen mit deinen KollegInnen wirst du zum Software-Experten und unterstützt unsere nationalen und internationalen Kunden beim Aufsetzen und Konfigurieren der Software. 
• Du führst Migrationen durch und stellst sicher, dass keine Daten verloren gehen. 
• Du berätst unsere Kunden u.a. zu Updates und System-Erweiterungen und unterstützt sie bei technischen Fragen zu unseren Software Lösungen. 

Was du mitbringst:

• Du hast eine Ausbildung z. B. als Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse?
• Du hast erste Erfahrungen im IT-Umfeld gesammelt und dir liegt die Kommunikation mit Kunden? 
• Du bist ein technischer Allrounder, der sich sowohl in der Linux-, als auch in der Windows-Welt zuhause fühlt?
  
• Du verfügst über eine Get-the-job-done-Mentalität und große Neugierde?
• Du bis ein Organisationstalent und hast eine strukturierte Arbeitsweise?
• Du willst mehr als einen 08/15 Support-Job und dir liegt das Wohl deiner Kunden am Herzen?
• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch?

Wenn Du den größten Teil dieser Fragen mit einem beherzten JA beantworten kannst, wollen wir Dich unbedingt kennen lernen! 

Was dich bei uns erwartet:

• Ob im Büro oder im Homeoffice – bei uns zählt, dass du dein Bestes geben kannst. Wir bieten dir moderne Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten – soweit es Projekte und Kundenanforderungen erlauben. So findest du die Balance zwischen Fokuszeit, Teamarbeit und Privatleben, die zu dir passt.
• Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung: Bei uns führst du nicht nur aus, sondern gestaltest aktiv mit und übernimmst Verantwortung.
• Schnelle Entscheidungen, direkter Austausch: Dank unserer offenen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien kannst du deine Ideen schnell vorantreiben und direkt mit Entscheidungsträgern kommunizieren.
• Beste Lage: Mit deinem neuen Jobrad oder Jobticket kannst du deinen neuen Arbeitsplatz sehr gut erreichen. Und nach nur 10 Gehminuten bist du am Freiburger Hauptbahnhof oder in der wunderschönen Altstadt.
• Und zu guter Letzt: Freiburg ist mit seinen 1.700+ Sonnenstunden im Jahr eine der wärmsten Städte Deutschlands. Dank deiner flexiblen Arbeitszeiten kannst du die Sonne und die vielfältigen und Freizeitmöglichkeiten, die der Schwarzwald, das Dreiländereck und die Rheinebene bieten, voll auskosten 

Über uns

Wir schaffen Software mit Zukunft, Herz und klugen Köpfen! 

iTernity entwickelt Software für Daten-Archivierung und -Speicherung – und das mit echtem Impact! Unsere Lösungen sorgen zum Beispiel dafür, dass die Automobilproduktion reibungslos läuft, dass Chirurgen im OP sicher operieren, dass Patientendaten vor Ransomware geschützt sind und dass Personaldaten manipulationssicher bleiben. Wir arbeiten weltweit mit Top-Kunden zusammen – vom Mittelständler bis zum Konzern, vom Kreiskrankenhaus bis zur Uniklinik. 

Unsere Mission dabei: Sichere Daten und zufriedene Kunden durch smarte Lösungen. Dafür arbeiten wir mit Leidenschaft und Innovationsgeist. Unterstütze uns dabei - mit deinem Know-how, deiner Neugier und deiner Bereitschaft, über den Tellerrand hinaus zu denken. 

Bei uns zählt nicht nur, was du kannst – sondern auch, wer du bist. Arbeite so, wie es zu dir passt, bringe deine Ideen ein und gestalte deine Aufgaben aktiv mit. Dich erwarten spannende Projekte In einem zukunftsorientierten Umfeld, in denen du wirklich etwas bewegen kannst. Wir leben eine offene, ehrliche und wertschätzende Arbeitskultur, in der Teamgeist keine Floskel, sondern Realität ist. Klingt nach dem richtigen Match? Dann freuen wir uns darauf, dich kennen zu lernen!